1.銷售目標與銷售計劃:
1)擬定銷售目標:根據部門年度銷售目標與任務和前一年度實際銷售、市場情況擬定年度銷售總目標,回款總目標;
2) 目標管理: 根據銷售年度總銷售目標分解為:季、月和周銷售目標。并加強過程控制,把實際工作與工作目標與任務對照,對完成情況進行分析總結,并向上級匯報情況;銷售計劃:
3) 做好銷售計劃,根據前一年的銷售情況與當前市場的實際情況制定銷售計劃,做好銷售工作計劃與產品銷售計劃,即按周、月、季、年度具體要做哪些事情?具體要賣哪些產品?
2.市場開發:
根據部門任務分配,擬定市場開拓計劃,為更好地促進產品銷售打下基礎;
加強目標客戶管理:通過多渠道了解與搜集目標客戶和潛在客戶的資料與信息,每月匯總,并隨時注明跟進情況,以及如何達成合作的方案;市場信息與目標客戶跟進的情況,每周或不定時向部門經理匯報。
3.銷售費用控制
根據銷售部的費用預算、銷售計劃、客情應酬、出差計劃等合理應用差旅費用,同時按銷售制度報銷差旅費用。
4.客情關系管理
1)加強對已合作客戶的事務拜訪與例行拜訪,建立良好的客情關系;
2)根據客戶需要,組織部分客戶到本公司考察、參觀和交流,建立良好的溝通渠道;
3)及時向上級和公司反饋客戶異議、投訴和建議等,提高客戶滿意度,建立長期、穩定和良好的客情關系。
5.售后服務
根據公司售后服務規定及資源,做好產品、投包機、以及技術等方面的售后,熟悉保鮮劑,烘培,脫氧劑復合調味料等銷售經驗優先